Почта vsk. Горячая линия вск. Что можно выяснить по телефону

К сожалению, узнать, когда нам может понадобится помощь страхового агента, невозможно. Как связаться со страховой компанией при отсутствии Интернета и времени на посещение филиала организации? Именно для таких случаев предусмотрен телефон горячей линии ВСК. Давайте разберемся, какие телефонные номера могут выручить при наступлении страхового случая и когда целесообразен звонок в офис компании.

Когда можно звонить ВСК на горячую линию?

Вопреки распространенному заблуждению, телефон компании можно использовать не только для разрешения проблем, сопряженных с возникновением экстренной ситуации, но и для получения консультации специалиста. Следует отметить, что в рамках улучшения качества сервиса все телефонные звонки записываются. Время ожидания оператора во время звонка может быть достаточно продолжительным, однако оно, как правило, не превышает 1-2 минут. С помощью специалиста контакт-центра клиент ВСК может получить следующие услуги:

оформление заявки на страховой полис ОСАГО ;
консультация при наступлении страхового случая;
запись на прием к врачу в рамках действующего страхового полиса;
обзор страховых программ ВСК ;
получение сведений об адресе ближайшего представительства компании и режиме его работы.

Таким образом, оператор располагает актуальной информацией о продуктах компании и в состоянии дать компетентный ответ на любой вопрос, касающийся оформления страхового полиса ВСК. Кроме того, специалист контакт-центра может подробно рассказать о действиях, которые необходимо предпринять при наступлении страхового случая. Также у клиентов ВСК есть возможность назначить по телефону дату и время срочного медицинского обследования, если оно предусмотрено условиями их страхового договора .

Телефонные номера горячей линии

Страховая компания ВСК имеет более 400 представительств в различных городах России, причем каждый офис имеет собственный платный телефон горячей линии. Например, жители столицы могут связаться со специалистом по телефону (495) 784 – 77 – 00 . Номера, по которым можно дозвониться до ближайшего филиала ВСК, можно узнать на официальном сайте компании.

Кроме того, ВСК имеет несколько международных телефонов горячей линии, начинающихся на 8800. Несмотря на то, что звонки на горячую линию осуществляются бесплатно, она предназначена лишь для срочной связи с сотрудниками компании.

Горячая линия ингосстрах

Горячая бесплатная линия банка Росгосстрах позволит вам решить различные вопросы с этой компанией, в частности:

Узнать, какие документы нужны для оформления полиса ОСАГО или КАСКО , а также уточнить график работы отделений.
Уведомить о наступлении страхового случая, вызвать на место происшествия представителя компании.
Выяснить статус своего дела после подачи документов на компенсацию убытков.
Узнать телефон своего агента, если вы по тем или иным причинам потеряли его контакты.
Заказать страхование жизни и различные дополнительные услуги, записаться на прием к представителю организации.

Необходимо, однако, отметить, что горячая линия Росгосстрах автострахование по тому или иному полису продлить не может, для этого нужна или онлайн заявка, или же обращение непосредственно в офис.

Также нельзя получить по такой линии точный расчет стоимости полиса и объема выплат без предварительной работы с экспертом организации..

Обращаем ваше внимание на то, что звонки по горячей линии Росгосстрах бесплатны для всех клиентов. Вы можете свободно сюда обращаться, чтобы выяснить абсолютно все интересующие вас вопросы.

Звонить из-за рубежа можно также на телефоны ассистентской службы. Эти номера разные, и зависят от страны пребывания. Чтобы выяснить, на какой номер звонить, нужно открыть свой страховой полис, который оформлялся во время выезда за границу, и найти там контакты для связи с представителями компании.

Получить необходимую поддержку можно, позвонив на единый многоканальный телефон горячей линии 8-800-200-09-00.

Позвонив на данные номера можно получить или предоставить следующую информацию:

Сообщить о ДТП.
Сообщить о наступлении страхового случая.
Получить информацию о заключении договоров страхования.
Получить информацию о страховании жизни.
Обратиться за консультацией в Росгосстрах банк.
Получить информацию из НПФ Росгосстрах.

Бесплатные телефоны горячей линии:

Центр урегулирования убытков 8-800-200-99-77. Через Центр решаются вопросы выплат по страховым возмещениям, оказываются консультации по страховым случаям, через Центр можно заказать независимого оценщика.
Росгосстрах банк 8-800-700-40-40. Оказываются консультации по банковскому обслуживанию юридических и физических лиц, о тарифах, условий предоставлений кредитов, работы с мобильным банком и т. д.

Телефоны работают круглосуточно, бесплатно. Они являются многоканальными, поэтому дозвониться до компании не сложно.

Консультанты и операторы компании оказывают максимально возможную помощь всем обратившимся. Не все вопросы можно решить по звонку по телефону, решение многих проблем не зависят от консультантов.

Поэтому на форумах очень много отрицательных высказываний по поводу деятельности горячей линии, хотя часто они не связаны с работой самих операторов.

Компания обслуживает более десяти миллионов клиентов, среди которых как физические лица, так и юридические организации.

Когда можно звонить ВСК на горячую линию?

оформление заявки на ;
консультация при наступлении страхового случая;
запись на прием к врачу в рамках действующего страхового полиса;
обзор страховых ;
получение сведений об адресе ближайшего представительства компании и режиме его работы.

Телефонные номера горячей линии

В случае, когда у клиента возникает срочный вопрос, а возможности обратиться непосредственно в офис компании у него нет, он может использовать ВСК телефон горячей линии 8800 бесплатно.

Компания ВСК находится на рынке страхования уже более 20 лет. Для того чтобы дать представление о деятельность этой СК можно привести несколько цифр:

Компания предлагает более 100 видов пакетов страхования, рассчитанных на различных клиентов;
В клиентах компании числятся более 125 000 юридических лиц и более 10 000000 граждан;
Компания имеет более 600 отделений по всей стране.

Для решения вопросов по телефону у ВСК есть несколько многоканальных номеров, на которые можно звонить с любой точки России, а также есть отдельный телефон для жителей г. Москвы.

В число клиентов ВСК входят такие крупные компании как:

Центробанк РФ;
ПАО Сбербанк;
ОАО «Общественное Российское телевидение»;
ОАО «Челябинский тракторный завод»;
Российское авиационно-космическое агентство;
НПО «Энергия» и т.д.

Одно из основных направлений работы компании - это страхования работников государственных предприятий. В этой нише ВСК занимает первую позицию. Среди клиентов, которые сотрудничаю с ВСК в этой сфере можно отметить: ФСБ, Генпрокуратуру, Министерство юстиции, Верховный Суд и Министерство обороны.